Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM Управление отношениями с клиентами  (CRM, сокращение от англ. Customer Relationship Management) может помочь снизить издержки и повысить продуктивность путем организации и автоматизации бизнес-процессов в сфере продаж, маркетинга и обслуживания клиентов, формирующих удовлетворенность и лояльность потребителей. Решение Microsoft Dynamics CRM способно анализировать предпочтения клиентов, что дает вам представление о том, как спланировать производство согласно спросу. Оно также позволяет вам эффективно реализовывать товары или услуги наиболее подходящей целевой аудитории. Решения Microsoft Dynamics CRM применимы в таких сферах как продажи, работа с клиентами, маркетинг и пр.
Продажи
С постоянным ростом конкуренции все стремятся обойти своих соперников, и становится очевидно, что для победы важно предоставить своему персоналу правильный инструмент управления отношениями с клиентами. Воспользуйтесь инструментами продажи, которые помогают упростить внутренние процессы, позволяя вашим специалистам по продажам сконцентрироваться на том, что действительно важно, а именно, открыться для клиентов с необычной стороны. Microsoft Dynamics CRM помогает специалистам из вашей команде продаж быть всегда подготовленными и «подкованными», быстрыми и мобильными, готовыми к сотрудничеству и находиться в курсе происходящего, а также демонстрировать высокую продуктивность.
Работа с клиентами
Как привлечь внимание клиентов и как удержать их? Для достижения этих задач вы сначала должны завоевать сердца ваших сотрудников; в конце концов, это они выходят на передний план в тот решающий момент, когда клиенты решают продолжить с вами сотрудничество. Решение Microsoft Dynamics CRM разработано для того, чтобы каждый человек в вашей организации мог преуспеть.
Маркетинг
Раскройте маркетинговый потенциал своей команды с Microsoft Dynamics CRM – решением, которое автоматизирует маркетинговые процессы предприятия и предлагает способ управления многоканальными кампаниями. Ваш бизнес держится на отношениях, которые вы построили со своими клиентами. Ваша цель – привлечь новых клиентов, удержать существующих и расширять ваше сотрудничество с ними. Чтобы прийти к этому, вам необходимо средство, которое позволит вам лучше понимать своих клиентов. Благодаря мощной поведенческой и маркетинговой аналитике вы с легкостью выявите своих клиентов, поймете их интересы и привлечете внимание, появившись в правильное время и в правильном месте.

icon_arrow_blue1 Какие отраслевые решения доступны для платформы Microsoft Dynamics? 
Подробнее
icon_arrow_orange1 Опыт клиентов, использовавших решения Microsoft Dynamics 
Подробнее
icon_arrow_green1 Что нового в European Dynamics Partner Alliance? 
Подробнее
icon_arrow_darkblue1 Опыт клиентов, использовавших решения Microsoft Dynamics 
Подробнее